케이크 예약은 어떻게 하나요?
매주 월요일 오후 2시, 네이버에서 전 지점 예약이 오픈됩니다. 네이버에서 '크림라벨'을 검색해 원하는 지점의 예약 페이지에서 날짜와 케이크를 선택하시면 됩니다.
FAQ
자주 묻는 질문
크림라벨 이용에 관해 가장 자주 받는 질문들을 모았습니다.
예약 없이 방문해도 케이크를 살 수 있나요?
네, 크림라벨은 예약 외에 매장 내 현장 구매도 가능합니다. 당일 쇼케이스에 준비된 조각케이크와 홀케이크를 그 자리에서 구매하실 수 있습니다. 다만 매일 만드는 수량이 한정되어 시즌 케이크는 조기 마감될 수 있으니, 원하시는 케이크가 있다면 방문 전에 해당 지점으로 전화해 재고를 확인해 주시는 것을 권해드립니다.
방문 전에 재고를 확인할 수 있나요?
네, 방문하실 지점으로 전화 주시면 당일 준비된 케이크와 남은 수량을 안내해 드립니다. 서울숲 본점 0507-1463-4557, 신사점 0507-1488-4557, 반포 파미에스테이션점 0507-1351-1832, 마포 도화점 0507-1364-1697, 코엑스몰점 0507-1368-1832입니다.
크림라벨 케이크는 무엇이 다른가요?
크림라벨은 식물성 크림을 섞지 않은 100% 동물성 생크림과, 산지에서 배송되는 제철과일만 사용합니다. 계절이 바뀌면 케이크 라인업도 함께 바뀝니다.
케이크는 얼마나 보관할 수 있나요?
100% 동물성 생크림 특성상 당일 섭취를 권장드립니다. 드시기 전까지 꼭 냉장 보관해 주시고, 차갑게 드시면 더 맛있습니다.
케이크 이동 시 주의할 점이 있나요?
안전상의 이유로 케이크에 고정핀이 없습니다. 이동 시 최대한 수평을 유지해 주세요. 부주의로 인한 파손은 교환 및 환불이 어렵습니다.
지점은 어디에 있나요?
서울숲 본점(성동구), 신사점(가로수길), 반포 파미에스테이션점(고속터미널), 마포 도화점(마포역), 코엑스몰점(삼성동) 총 다섯 지점을 운영하고 있습니다.
시즌별로 어떤 과일을 사용하나요?
봄에는 겨울딸기, 여름에는 망고와 복숭아, 가을에는 영암 무화과와 여름딸기, 겨울에는 겨울딸기와 귤을 사용합니다. 산지 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
단체주문이나 기업 주문도 가능한가요?
네, 가능합니다. Contact 페이지의 문의 양식 또는 인스타그램 DM으로 수량·일정·픽업 지점을 알려주시면 안내해 드립니다.
주차가 가능한가요?
매장마다 다릅니다. 마포 도화점은 자리가 있을 때 매장 앞에 주차할 수 있고, 카페 이용 시 1시간 무료, 토요일 오후 2시 이후와 일요일은 무료입니다. 반포 파미에스테이션점은 건물 주차장에서 5만 원 이상 구매 시 1시간 무료이며, 코엑스몰점은 스타필드 코엑스몰 주차장에서 구매 금액에 따라 무료 주차(5만 원 이상 1시간)가 적용됩니다. 서울숲 본점은 픽업 시 매장 코너에 잠시 정차할 수 있지만 혼잡할 수 있어 인근 성동구민종합체육센터 공영주차장 이용을 권장드립니다. 신사점은 따로 안내된 주차 정보가 없으니 방문 전 매장에 문의해 주세요.