Cream Label

FAQ

よくあるご質問

クリームラベルのご利用について、よくいただくご質問をまとめました。

ケーキの予約はどうすればいいですか?

毎週月曜日14時(韓国時間)、NAVERで全店舗の予約が開始されます。予約案内ページの店舗別リンクから、ご希望の日付とケーキをお選びください。

予約なしで行ってもケーキを買えますか?

はい、クリームラベルはご予約のほか店頭でのご購入も可能です。その日のショーケースにご用意しているカットケーキとホールケーキをその場でお買い求めいただけます。ただし毎日つくる数量が限られており、季節のケーキは早めに完売する場合がありますので、お目当てのケーキがある場合はご来店前に店舗へお電話で在庫をご確認いただくことをおすすめします。

訪問前に在庫を確認できますか?

はい、ご来店予定の店舗へお電話いただければ、その日ご用意しているケーキと残数をご案内します。ソウルの森本店 0507-1463-4557、新沙店 0507-1488-4557、盤浦パミエステーション店 0507-1351-1832、麻浦桃花店 0507-1364-1697、COEXモール店 0507-1368-1832です。

クリームラベルのケーキは何が違いますか?

クリームラベルは植物性クリームを混ぜない100%動物性生クリームと、産地から届く旬のフルーツだけを使用します。季節が変わればケーキのラインナップも一緒に変わります。

ケーキはどのくらい保存できますか?

100%動物性生クリームの特性上、当日中のお召し上がりをおすすめします。召し上がるまでは必ず冷蔵で保管してください。冷やしてお召し上がりいただくとよりおいしくなります。

ケーキを持ち運ぶときの注意点はありますか?

安全上の理由から、ケーキに固定ピンを使用していません。お持ち運びの際はできるだけ水平に保ってください。不注意による破損は交換・返金が難しくなります。

店舗はどこにありますか?

ソウルの森本店(城東区)、新沙店(カロスキル)、盤浦パミエステーション店(高速ターミナル)、麻浦桃花店(麻浦駅)、COEXモール店(三成洞)の5店舗を運営しています。

季節ごとにどんなフルーツを使いますか?

春は冬いちご、夏はマンゴーと桃、秋は霊岩いちじくと夏いちご、冬は冬いちごとみかんを使用します。産地の状況により変わる場合があります。

まとめ買いや法人注文もできますか?

はい、可能です。Contactページのお問い合わせフォーム、またはInstagramのDMで数量・日程・受け取り店舗をお知らせください。

駐車はできますか?

店舗によって異なります。麻浦桃花店は空きがあれば店舗前に駐車でき、カフェご利用時は1時間無料、土曜14時以降と日曜は無料です。パミエステーション店は建物の駐車場で5万ウォン以上ご購入時に1時間無料、COEXモール店はスターフィールドCOEXモール駐車場でご購入金額に応じた無料駐車(5万ウォン以上で1時間)が適用されます。ソウルの森本店はピックアップ時に店舗の角へ一時停車できますが、混雑することがあるため近くの城東区民総合体育センター公営駐車場のご利用をおすすめします。新沙店は駐車のご案内がないため、ご来店前に店舗へお問い合わせください。